Capitales Escandinavas

Política de Cancelación

25% del precio total desde 35 hasta 21 días antes

50% del precio total desde 20 hasta 8 días antes

100% del precio total desde 7 hasta 0 días antes

Teléfono de Emergencia

+4533111065

Información Adicional

> Los horarios mencionados son estimados, estando sujetos a cambios
> Por razones logísticas el programa puede sufrir variaciones en el orden de las actividades o realizarse a la inversa, esto no altera ninguna de las inclusiones publicadas.
> IMPORTANTE: por favor comparte los siguientes DATOS ÚTILES con quienes vayan a realizar el viaje.

EQUIPAJE: en todos nuestros tours se permite máximo 1 maleta de 20 kg por pasajero + 1 bolso de mano (máx. 10kg). Se podría denegar el acceso a pasajeros que excedan el límite permitido, o que los pasajeros tengan que asumir los elevados costes que suponga el traslado del equipaje extra.

GUÍA ACOMPAÑANTE: en los tours donde se menciona, se incluye guía acompañante desde la tarde del día de llegada o desde la mañana del día siguiente. El guía acompañante tiene la labor de garantizar una experiencia de viaje organizada y enriquecedora para los participantes. Sus funciones principales se basan en coordinar las actividades del circuito asegurando que el itinerario se cumpla según planificado; organizar la logística y los horarios con conductores, alojamientos, restaurantes y otros servicios; la asistencia a los viajeros ofreciendo apoyo y resolviendo problemas; y brindar información general sobre el destino, como horarios, recomendaciones y detalles prácticos o curiosos, pero no necesariamente profundizando en la historia o cultura local.

HOTELERÍA: En el Norte de Europa en general no hay una clasificación oficial por estrellas, ya que no hay legislación al respecto. Normalmente los hoteles no exponen estrellas. Por lo general, la clasificación en estrellas es la atribuida por sitios privados de reserva online y deriva de la opinión general de los clientes. Por lo tanto, es muy difícil a veces asignar una calificación uniforme en estrellas, ya que a menudo un hotel calificado con 4 estrellas en un sitio web resulta tener 3 en otro o viceversa. En general, todos los hoteles, independientemente de su categoría, tienen características comunes, válidas en toda la región: habitaciones más pequeñas que la media internacional; una habitación doble estándar mide aproximadamente 15 metros cuadrados, mientras que una habitación individual es de alrededor de 12 metros cuadrados. Los baños suelen tener un tamaño muy reducido y con ducha integrada en el mismo suelo con mampara modular. En caso de petición de habitaciones para 1 persona, no se garantiza doble uso individual, normalmente siempre se ofrece habitación single. En muchos hoteles no existen las habitaciones triples y mucho menos cuádruples; en caso de existir, la confortabilidad puede verse comprometida. La mayor parte de los hoteles ofrecen una decoración simple, limpia y funcional. En muchos casos constan de diferentes edificios y anexos o módulos con ambientes y servicios diferentes, no es posible garantizar una zona en especial. Independientemente de las ciudades más grandes (en general, las capitales y los principales puertos y ciudades más turísticas), los hoteles son pequeños y se encuentran en áreas aisladas, a menudo ubicadas en un entorno natural típico, en pequeños pueblos o en valles o áreas de montañas, lejos de cualquier centro urbano. Los hoteles a menudo tienen las características de una cabaña de montaña con estructura de madera, y algunos con habitaciones más básicas. Debido al punto anterior y a la poca disponibilidad y alta demanda en ciertos puntos del recorrido, puntualmente el grupo deberá separarse en dos o más alojamientos en ciertos destinos, o dormir a una distancia considerable de los puntos fijados en el itinerario. La gran mayoría de hoteles en estas regiones no cuentan con aire acondicionado o su funcionamiento no está garantizado. Todos los hoteles tienen prohibido fumar dentro de las habitaciones, las multas por infringir esta norma tienen penalidades que comienzan desde los 300€. Algunos hoteles están en zonas peatonales, por lo que en ocasiones será necesario caminar unos metros con el equipaje desde o hasta el punto más cercano accesible en vehículo. El ritmo de vida y trabajo en estos destinos es más tranquilo en comparación con otros países, lo que se traduce en un servicio más relajado, y en algunas ocasiones el nivel de servicio no está a la altura de otros países más turísticos. El personal de los alojamientos suele seguir las reglas estipuladas, esto afecta a la flexibilidad a la hora de aceptar cambios de última hora y/o peticiones especiales, por lo tanto, siempre aconsejamos informar de cualquier detalle o información a tener en cuenta en el momento de la reserva. Es cada vez más habitual que el servicio de habitaciones no limpie todos los días la habitación para estancias de varios días, con el objetivo de minimizar el gasto medioambiental y optimizar el personal de cada establecimiento. En caso de necesitar limpieza y/o cambio de toallas, se deberá informar con antelación en recepción y el personal estará dispuesto a ayudar. En caso de tener que realizar el check-out antes del horario de apertura del desayuno, se podrá pedir bajo disponibilidad con anterioridad un desayuno picnic para llevar. Normalmente los establecimientos cobran un suplemento por este servicio, que tendrá que ser abonado por el cliente directamente. En algunos establecimientos puntualmente existe falta de mantenimiento en alguna habitación o zonas comunes y en ocasiones la limpieza es mejorable; en esos casos es necesario que se informe inmediatamente al guía acompañante y/o al personal del hotel para tratar de dar una solución o al menos dejar constancia de la incidencia.

COMIDAS/CENAS: La dieta tradicional en estas regiones se basa en elementos básicos. Los platos generalmente se basan en carne de cerdo, salmón, carne roja, pescado o pollo. El gusto nórdico es diferente al del resto de Europa. Los platos a menudo tienen salsas y mucha cebolla y ajo. Al tener una variedad reducida de comida, probablemente algunos platos se podrían repetir varias veces. Las carnes a menudo van acompañadas de mermelada de frutos rojos. El acompañamiento más común consiste en patatas hervidas, el verdadero “pan local”. El pan generalmente se incluye en todas las comidas, aunque en porciones muy pequeñas para almuerzos y cenas. La cultura local no requiere el consumo de grandes cantidades de pan durante los almuerzos y cenas y se sirve principalmente al comienzo de la comida, con un poco de mantequilla. El pan se encuentra en abundancia durante los desayunos. Por lo general, un almuerzo o cena de 3 platos consta de sopa o ensalada, plato principal a base de carne o pescado y postre: pastel o helado o fruta con salsas dulces. En algunos casos, los hoteles ofrecen “self-service”, consistente en sopa, ensaladas, dos platos con su acompañamiento a elegir y un postre. En los lugares donde las opciones de almorzar o cenar por cuenta propia sean extremadamente limitadas se suelen incluir dichas comidas en el programa. En las ciudades donde no se incluyen, siempre existen opciones para todos los bolsillos y nuestro guía recomendará diversas alternativas, teniendo en cuenta que en los Países Nórdicos los precios de las comidas son más elevados con respecto a otros países europeos. Las paradas en algunos casos se realizan en áreas de servicio o lugares con infraestructura limitada o bien horarios reducidos, e incluso sin opciones debido a los tiempos de conducción para aprovechar el tiempo de visitas, por lo que recomendamos llevar siempre algo de comida en el caso de que esto suceda. Es cada vez más habitual que la calidad del servicio ofrecido en restaurantes se encuentre por debajo de las expectativas de los clientes debido a diversas razones, entre ellas la falta de personal cualificado, la poca flexibilidad de horarios y la falta de materias primas así como su elevado coste.

GEOGRAFÍA, DISTANCIAS Y TIEMPOS, CONDUCCIÓN: Una de las principales características de la región es su caprichosa geografía, que lo hace un destino único en el mundo. Los habitantes han sabido adaptar su vida diaria, sus asentamientos y ciudades a la naturaleza. Las carreteras cruzan la región entre puentes, túneles, ferris y curvas. Es por esto que el tiempo que lleva transitarlas no es el mismo que en otros destinos, ya que se debe tener mucha precaución. A modo informativo y entendiendo lo explicado anteriormente, es importante saber que nuestros itinerarios suelen tener días largos de conducción, con sus respectivas paradas. De todas formas, nuestros guías acompañantes tienen la importante tarea de hacer conocer el país con enriquecedoras explicaciones que amenizarán los tiempos de viaje. Los autobuses normalmente no tienen operativo el aseo a bordo, pero se realizarán las paradas correspondientes a lo largo de la ruta para descansar e ir al baño. Los kilometrajes indicados en los itinerarios son aproximados.

CLIMA: El clima en estas latitudes cambia día a día, por lo que lo ideal es vestirse por capas. De esta forma se puede agregar o quitar la ropa según la temperatura. Es recomendable contar con al menos una chaqueta de abrigo de calidad, un impermeable y/o un paraguas, y siempre calzado cómodo y apto para la lluvia. En verano incluso las tardes y las noches pueden ser frías, especialmente en las zonas de montaña.

IDIOMAS Y GUÍAS: en nuestros destinos y en especial en Escandinavia el viajero podrá hacerse entender en inglés sin problemas. En general nuestros servicios de guía acompañante se brindan en el idioma o idiomas indicados en cada programa, incluyendo habla hispana; en caso de que el guía de cada lugar (visita panorámica, museo, atracción, actividad, iglesia, etc.) no hable el idioma, nuestro guía acompañante traducirá al castellano. El guía acompañante puede cambiar durante el programa.

MONEDAS LOCALES Y FORMAS DE PAGO: En los países nórdicos y bálticos rara vez se acepta moneda extranjera. Hay cajeros automáticos disponibles prácticamente en todas partes, incluso en muchas zonas rurales (como estaciones de servicio o quioscos). El pago con tarjeta es la norma y se acepta en casi todos los establecimientos, incluso para compras pequeñas. No es recomendable llevar grandes cantidades de dinero en efectivo. Existen controles frecuentes y ciertos límites legales; por ejemplo, en Noruega no está permitido portar más de 25.000 NOK (o su equivalente en otras divisas) en efectivo sin declarar. Superar este límite puede acarrear sanciones.

PROPINAS: Generalmente en los circuitos regulares donde hay un guía acompañante y un bus durante todo el circuito se estima dejar una propina. No hay una regla de oro para determinar la cantidad que uno debería dejar, pero es la mejor forma de valorar el buen trabajo del guía y del conductor.

NIÑOS: ¡Nos encantan los pequeños viajeros! Sin embargo, nuestros programas de verano están orientados al público adulto y, entre otras razones, se realizan muchos kilómetros en ciertos días y el ritmo puede llegar a ser cansado para un menor y, por lo tanto, molesto para la familia y para los demás pasajeros. Por eso sugerimos encarecidamente que eviten viajar menores de 7 años en nuestros tours regulares. Como alternativa, disponemos de una gran variedad de programas que las familias pueden hacer a medida por su cuenta y que podrán adaptar según las necesidades de los más pequeños. Tampoco podemos garantizar sillita o soportes especiales de sujeción en los transportes, que deberán ser facilitados —o asumidos en caso de poder ofrecerlos con coste adicional— por los padres.

EQUIPAJE: en todos nuestros tours se permite máximo 1 maleta de 20 kg por pasajero + 1 bolso de mano (máx. 10kg). Se podría denegar el acceso a pasajeros que excedan el límite permitido, o que los pasajeros tengan que asumir los elevados costes que suponga el traslado del equipaje extra.

GUÍA ACOMPAÑANTE: en los tours donde se menciona, se incluye guía acompañante desde la tarde del día de llegada o desde la mañana del día siguiente. El guía acompañante tiene la labor de garantizar una experiencia de viaje organizada y enriquecedora para los participantes. Sus funciones principales se basan en coordinar las actividades del circuito asegurando que el itinerario se cumpla según planificado; organizar la logística y los horarios con conductores, alojamientos, restaurantes y otros servicios; la asistencia a los viajeros ofreciendo apoyo y resolviendo problemas; y brindar información general sobre el destino, como horarios, recomendaciones y detalles prácticos o curiosos, pero no necesariamente profundizando en la historia o cultura local.

HOTELERÍA: En el Norte de Europa en general no hay una clasificación oficial por estrellas, ya que no hay legislación al respecto. Normalmente los hoteles no exponen estrellas. Por lo general, la clasificación en estrellas es la atribuida por sitios privados de reserva online y deriva de la opinión general de los clientes. Por lo tanto, es muy difícil a veces asignar una calificación uniforme en estrellas, ya que a menudo un hotel calificado con 4 estrellas en un sitio web resulta tener 3 en otro o viceversa. En general, todos los hoteles, independientemente de su categoría, tienen características comunes, válidas en toda la región: habitaciones más pequeñas que la media internacional; una habitación doble estándar mide aproximadamente 15 metros cuadrados, mientras que una habitación individual es de alrededor de 12 metros cuadrados. Los baños suelen tener un tamaño muy reducido y con ducha integrada en el mismo suelo con mampara modular. En caso de petición de habitaciones para 1 persona, no se garantiza doble uso individual, normalmente siempre se ofrece habitación single. En muchos hoteles no existen las habitaciones triples y mucho menos cuádruples; en caso de existir, la confortabilidad puede verse comprometida. La mayor parte de los hoteles ofrecen una decoración simple, limpia y funcional. En muchos casos constan de diferentes edificios y anexos o módulos con ambientes y servicios diferentes, no es posible garantizar una zona en especial. Independientemente de las ciudades más grandes (en general, las capitales y los principales puertos y ciudades más turísticas), los hoteles son pequeños y se encuentran en áreas aisladas, a menudo ubicadas en un entorno natural típico, en pequeños pueblos o en valles o áreas de montañas, lejos de cualquier centro urbano. Los hoteles a menudo tienen las características de una cabaña de montaña con estructura de madera, y algunos con habitaciones más básicas. Debido al punto anterior y a la poca disponibilidad y alta demanda en ciertos puntos del recorrido, puntualmente el grupo deberá separarse en dos o más alojamientos en ciertos destinos, o dormir a una distancia considerable de los puntos fijados en el itinerario. La gran mayoría de hoteles en estas regiones no cuentan con aire acondicionado o su funcionamiento no está garantizado. Todos los hoteles tienen prohibido fumar dentro de las habitaciones, las multas por infringir esta norma tienen penalidades que comienzan desde los 300€. Algunos hoteles están en zonas peatonales, por lo que en ocasiones será necesario caminar unos metros con el equipaje desde o hasta el punto más cercano accesible en vehículo. El ritmo de vida y trabajo en estos destinos es más tranquilo en comparación con otros países, lo que se traduce en un servicio más relajado, y en algunas ocasiones el nivel de servicio no está a la altura de otros países más turísticos. El personal de los alojamientos suele seguir las reglas estipuladas, esto afecta a la flexibilidad a la hora de aceptar cambios de última hora y/o peticiones especiales, por lo tanto, siempre aconsejamos informar de cualquier detalle o información a tener en cuenta en el momento de la reserva. Es cada vez más habitual que el servicio de habitaciones no limpie todos los días la habitación para estancias de varios días, con el objetivo de minimizar el gasto medioambiental y optimizar el personal de cada establecimiento. En caso de necesitar limpieza y/o cambio de toallas, se deberá informar con antelación en recepción y el personal estará dispuesto a ayudar. En caso de tener que realizar el check-out antes del horario de apertura del desayuno, se podrá pedir bajo disponibilidad con anterioridad un desayuno picnic para llevar. Normalmente los establecimientos cobran un suplemento por este servicio, que tendrá que ser abonado por el cliente directamente. En algunos establecimientos puntualmente existe falta de mantenimiento en alguna habitación o zonas comunes y en ocasiones la limpieza es mejorable; en esos casos es necesario que se informe inmediatamente al guía acompañante y/o al personal del hotel para tratar de dar una solución o al menos dejar constancia de la incidencia.

COMIDAS/CENAS: La dieta tradicional en estas regiones se basa en elementos básicos. Los platos generalmente se basan en carne de cerdo, salmón, carne roja, pescado o pollo. El gusto nórdico es diferente al del resto de Europa. Los platos a menudo tienen salsas y mucha cebolla y ajo. Al tener una variedad reducida de comida, probablemente algunos platos se podrían repetir varias veces. Las carnes a menudo van acompañadas de mermelada de frutos rojos. El acompañamiento más común consiste en patatas hervidas, el verdadero “pan local”. El pan generalmente se incluye en todas las comidas, aunque en porciones muy pequeñas para almuerzos y cenas. La cultura local no requiere el consumo de grandes cantidades de pan durante los almuerzos y cenas y se sirve principalmente al comienzo de la comida, con un poco de mantequilla. El pan se encuentra en abundancia durante los desayunos. Por lo general, un almuerzo o cena de 3 platos consta de sopa o ensalada, plato principal a base de carne o pescado y postre: pastel o helado o fruta con salsas dulces. En algunos casos, los hoteles ofrecen “self-service”, consistente en sopa, ensaladas, dos platos con su acompañamiento a elegir y un postre. En los lugares donde las opciones de almorzar o cenar por cuenta propia sean extremadamente limitadas se suelen incluir dichas comidas en el programa. En las ciudades donde no se incluyen, siempre existen opciones para todos los bolsillos y nuestro guía recomendará diversas alternativas, teniendo en cuenta que en los Países Nórdicos los precios de las comidas son más elevados con respecto a otros países europeos. Las paradas en algunos casos se realizan en áreas de servicio o lugares con infraestructura limitada o bien horarios reducidos, e incluso sin opciones debido a los tiempos de conducción para aprovechar el tiempo de visitas, por lo que recomendamos llevar siempre algo de comida en el caso de que esto suceda. Es cada vez más habitual que la calidad del servicio ofrecido en restaurantes se encuentre por debajo de las expectativas de los clientes debido a diversas razones, entre ellas la falta de personal cualificado, la poca flexibilidad de horarios y la falta de materias primas así como su elevado coste.

GEOGRAFÍA, DISTANCIAS Y TIEMPOS, CONDUCCIÓN: Una de las principales características de la región es su caprichosa geografía, que lo hace un destino único en el mundo. Los habitantes han sabido adaptar su vida diaria, sus asentamientos y ciudades a la naturaleza. Las carreteras cruzan la región entre puentes, túneles, ferris y curvas. Es por esto que el tiempo que lleva transitarlas no es el mismo que en otros destinos, ya que se debe tener mucha precaución. A modo informativo y entendiendo lo explicado anteriormente, es importante saber que nuestros itinerarios suelen tener días largos de conducción, con sus respectivas paradas. De todas formas, nuestros guías acompañantes tienen la importante tarea de hacer conocer el país con enriquecedoras explicaciones que amenizarán los tiempos de viaje. Los autobuses normalmente no tienen operativo el aseo a bordo, pero se realizarán las paradas correspondientes a lo largo de la ruta para descansar e ir al baño. Los kilometrajes indicados en los itinerarios son aproximados.

CLIMA: El clima en estas latitudes cambia día a día, por lo que lo ideal es vestirse por capas. De esta forma se puede agregar o quitar la ropa según la temperatura. Es recomendable contar con al menos una chaqueta de abrigo de calidad, un impermeable y/o un paraguas, y siempre calzado cómodo y apto para la lluvia. En verano incluso las tardes y las noches pueden ser frías, especialmente en las zonas de montaña.

IDIOMAS Y GUÍAS: en nuestros destinos y en especial en Escandinavia el viajero podrá hacerse entender en inglés sin problemas. En general nuestros servicios de guía acompañante se brindan en el idioma o idiomas indicados en cada programa, incluyendo habla hispana; en caso de que el guía de cada lugar (visita panorámica, museo, atracción, actividad, iglesia, etc.) no hable el idioma, nuestro guía acompañante traducirá al castellano. El guía acompañante puede cambiar durante el programa.

MONEDAS LOCALES Y FORMAS DE PAGO: En los países nórdicos y bálticos rara vez se acepta moneda extranjera. Hay cajeros automáticos disponibles prácticamente en todas partes, incluso en muchas zonas rurales (como estaciones de servicio o quioscos). El pago con tarjeta es la norma y se acepta en casi todos los establecimientos, incluso para compras pequeñas. No es recomendable llevar grandes cantidades de dinero en efectivo. Existen controles frecuentes y ciertos límites legales; por ejemplo, en Noruega no está permitido portar más de 25.000 NOK (o su equivalente en otras divisas) en efectivo sin declarar. Superar este límite puede acarrear sanciones.

PROPINAS: Generalmente en los circuitos regulares donde hay un guía acompañante y un bus durante todo el circuito se estima dejar una propina. No hay una regla de oro para determinar la cantidad que uno debería dejar, pero es la mejor forma de valorar el buen trabajo del guía y del conductor.

NIÑOS: ¡Nos encantan los pequeños viajeros! Sin embargo, nuestros programas de verano están orientados al público adulto y, entre otras razones, se realizan muchos kilómetros en ciertos días y el ritmo puede llegar a ser cansado para un menor y, por lo tanto, molesto para la familia y para los demás pasajeros. Por eso sugerimos encarecidamente que eviten viajar menores de 7 años en nuestros tours regulares. Como alternativa, disponemos de una gran variedad de programas que las familias pueden hacer a medida por su cuenta y que podrán adaptar según las necesidades de los más pequeños. Tampoco podemos garantizar sillita o soportes especiales de sujeción en los transportes, que deberán ser facilitados —o asumidos en caso de poder ofrecerlos con coste adicional— por los padres.